[ servizio — automazioni con l'AI ]

Automazioni AI per PMI e artigiani a Cittadella e Padova

Il lavoro ripetitivo che ruba le ore d'ufficio — ricopiare dati, leggere tutte le email per trovare le due urgenti, ricordarsi le scadenze — lo può fare una macchina. Le decisioni restano a voi.

Intelligenza artificialePMI e artigianiCittadellaPadova
Il problema

«La sera la passo a ricopiare bolle»

Il lavoro vero finisce alle sei, poi comincia quello d'ufficio: documenti da trascrivere, una casella piena da leggere tutta, clienti da richiamare per la manutenzione. Nessuno l'ha scelto, ma qualcuno lo deve fare.

Cosa facciamo

Togliamo i passaggi ripetuti

Guardiamo con voi dove si perde il tempo e automatizziamo un passaggio alla volta, partendo dagli strumenti che usate già: la casella di posta, il foglio di calcolo, il sito.

Perché vi conviene

Un’automazione alla volta

Si comincia da quella che restituisce più ore, la si prova sul lavoro vero e si guarda se regge. Se non serve si spegne, senza aver cambiato programmi né comprato un'altra piattaforma.

Qualche esempio

Sono esempi di cosa si può automatizzare, non lavori già consegnati:

  • Le email in arrivo smistate e riassunte. Per esempio, ogni mattina un riepilogo con le richieste di preventivo in cima, le fatture in una cartella e la pubblicità fuori dai piedi.
  • I documenti letti e riportati in un foglio. Per esempio, DDT e fatture dei fornitori letti in automatico, con date, articoli e importi messi in colonna. Voi controllate, invece di ricopiare.
  • Il promemoria che parte da solo. Per esempio, quando si avvicina la manutenzione annuale il cliente riceve il messaggio per fissare l'appuntamento, senza che nessuno debba ricordarselo.
  • Il preventivo che si compila dalle risposte. Per esempio, il cliente risponde a poche domande sul sito e a voi arriva una bozza già impostata, da rivedere prima di mandarla.

Le regole che teniamo

Ogni automazione che parla con i vostri clienti dichiara di essere un'intelligenza artificiale. Nessuno deve scoprire dopo di aver scritto a una macchina.

L'AI prepara, una persona decide. È lo stesso principio con cui lavoriamo noi, raccontato nella sezione AI × Persone della home.

Quando diciamo no

Non automatizziamo le decisioni che spettano a una persona: un preventivo lo firma chi farà il lavoro, un reclamo lo legge chi può rispondere.

E se un passaggio porta via due minuti una volta al mese, non vale un'automazione. Ve lo diciamo, anche se ci toglie un lavoro.

Demo collegata

Dati in ordine alla fonte
Il differenziale col tasto T, dal sito dimostrativo Zanella Impianti
Demo · Elettricista

Zanella Impianti

Il sito dimostrativo di un elettricista: chi ha un guasto risponde a domande guidate, e la richiesta arriva già ordinata. Non c'è AI, ma il principio è lo stesso.

Domande frequenti

L'AI risponde ai clienti al posto nostro?

Solo se lo volete, e dicendo sempre di essere un'AI. Molte automazioni non parlano con nessuno: lavorano dietro le quinte, sulle vostre email e sui vostri documenti.

Dobbiamo cambiare i programmi che usiamo?

No, l'idea è partire da quelli che avete. Se un programma non lascia uscire i dati, ve lo diciamo prima di cominciare.

E se l'AI sbaglia?

Può succedere. Per questo le automazioni che proponiamo preparano il lavoro e lasciano a una persona l'ultima parola, soprattutto dove un errore costerebbe caro.

Venite in azienda?

Sì, se siete in zona. Siamo a Cittadella, in provincia di Padova: per capire dove si perde il tempo veniamo a vedere il lavoro com'è davvero.

Da dove si comincia?

Da una lista dei lavori che fate a mano ogni settimana, con il tempo che vi portano via. Il primo da automatizzare di solito salta fuori da solo.

Dove lavoriamo

Vedi anche

Parliamone

Fate una lista dei lavori che in ufficio ripetete ogni settimana, anche a grandi linee, e mandatecela. Partiamo da lì.

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